Häufig gestellte Fragen

Scans & Genauigkeit

Brauche ich spezielle Ausrüstung?
Nein. Eine normale Handykamera ist alles, was du brauchst — kein DEXA, keine Kaliper, keine smarte Waage. Du machst ein Ganzkörperfoto (und optional ein Seiten- und Rückenfoto) und BodyWHAT erledigt den Rest.
Wie sollte ich das Foto aufnehmen?
Stell dich weit genug zurück, sodass Kopf und Knie beide sichtbar sind, nutze die rückseitige Kamera deines Handys bei gutem, gleichmäßigem Licht und stelle das Handy stabil auf. Der Selbstaufnahme-Modus in der App hilft dir, das Bild automatisch auszurichten.
Warum soll ich Unterwäsche tragen?
Kleidung verdeckt deine Körperform, und genau die liest die Schätzung aus. In Unterwäsche (oder eng anliegender Kleidung) werden die Körperfett- und Maßschätzungen weitaus genauer.
Wie genau ist BodyWHAT?
BodyWHAT kombiniert ein trainiertes Vision-Modell mit etablierten Formeln zur Körperzusammensetzung und deinen eigenen Maßen. Jedes Körperfett-Ergebnis kommt mit einem Vertrauensbereich statt einer einzelnen Zahl, und in der Praxis liegt die Schätzung meist innerhalb von etwa ±3 Körperfett-Prozentpunkten. Du kannst sie deutlich präzisieren, indem du deine tatsächlich gemessene Taillenweite beim Scan eingibst — eine echte Maßbandmessung verankert die Schätzung. Es ist eine Schätzung, keine klinische Messung: Ihre eigentliche Stärke liegt darin, Veränderungen über die Zeit zu verfolgen unter gleichbleibenden Bedingungen. Für eine einzelne Zahl in medizinischer Qualität ist ein DEXA-Scan nach wie vor der Goldstandard.
Ich glaube, meine Scan-Ergebnisse sind falsch. Was kann ich tun?
  • Wiederhole den Scan mit besserer Haltung und Beleuchtung — steh natürlich, fülle den Bildausschnitt aus und halte die Kamera gerade.
  • Gib deine gemessene Taille ein auf der Scan-Seite — eine mit dem Maßband gemessene Taille verfeinert die Körperfett-Schätzung.
  • Gib dein tatsächlich gemessenes Körperfett ein (z. B. aus einem DEXA-Scan) über das Einstellungs- bzw. Schraubenschlüssel-Menü auf der Scan-Seite — es überschreibt die Schätzung überall.
Was bekomme ich aus einem Scan?
Körperfett-%, fettfreie Masse und Fettmasse, FFMI, wichtige Maße (Taille, Hüfte, Schultern), Körperform- und Haltungsindikatoren — jeweils mit einem gesunden Referenzbereich, damit du weißt, wo du stehst.
Was bedeuten die Körperformen (Mango, Pastinake, Sanduhr …)?

Jeder Scan ordnet deine Gesamtproportionen — wie breit deine Schultern, Taille und Hüften im Verhältnis zueinander und zu deiner Körpergröße sind, zusammen mit deinem Körperfettanteil — einem benannten Archetyp zu. Es ist ein schnelles beschreibendes Label, kein Urteil, und der Satz unterscheidet sich nach Geschlecht.

Männer. Mango — der häufigste, gleichmäßig proportionierte Körperbau, Schultern sinnvoll breiter als die Taille. Pastinake — eine klare V-Form: breite Schultern und ein athletischer Oberkörper. Wikinger — die ausgeprägteste V-Form, mit einer sehr schlanken Taille und sichtbarer Oberkörpermuskulatur. Banane — ein schlanker, schmaler Körperbau, der leicht eine V-Form aufbaut. Rote Bete — ein breiter, kräftiger Körperbau, der stark und stabil wirkt. Aubergine — Gewicht hauptsächlich um Taille und Körpermitte getragen.

Frauen. Mango — die häufigste: Büste und Hüften von ähnlicher Breite mit einer etwas schmaleren Taille. Sanduhr — Schultern und Hüften etwa gleich mit einer gut definierten Taille. Birne — vollere Hüften und Oberschenkel mit definierter Taille. Apfel — Gewicht um die Körpermitte mit weniger Taillendefinition. Pastinake — ein umgekehrtes Dreieck: oberkörperbetont und athletisch, oft mit schlankeren Beinen. Zucchini — eine schlanke, gerade, athletische Silhouette.

Die Form wird aus deinen gemessenen Proportionen abgelesen, daher schärft das Eingeben einer mit dem Maßband gemessenen Taille (oder Hüfte) sie. Betrachte sie nur als beschreibend — dein Körperfett-%, deine Maße und wie sie sich über die Zeit entwickeln, sind die Zahlen, gegen die du tatsächlich trainieren solltest.

Datenschutz

Wer kann meine Fotos sehen?
Standardmäßig nur du. Scans sind privat für dein Konto, es sei denn, du entscheidest dich ausdrücklich, einen öffentlich zu machen, und dein Gesicht wird automatisch unkenntlich gemacht bei jedem Scan.
Behaltet ihr meine Originalfotos?
Nein. Sobald ein Scan abgeschlossen ist, wird dein Originalfoto gelöscht — nur eine Version mit automatisch unkenntlich gemachtem Gesicht wird aufbewahrt, und sie bleibt privat für dein Konto.
Kann ich meine Scans oder mein Konto löschen?
Ja. Du kannst einzelne Scans jederzeit aus deinem Profil löschen, was sie dauerhaft entfernt. Um dein Konto zu schließen, gehe zu Einstellungen → Konto löschen: Das meldet dich ab, blockiert jede künftige Anmeldung und löscht alle deine Scans dauerhaft. Eine Kontolöschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Verkauft ihr meine Daten?
Nein. Wir verkaufen deine Daten nicht und schalten keine Werbung Dritter darauf. Deine Fotos und Körperdaten werden verwendet, um dir den Dienst bereitzustellen — nichts anderes. Siehe die Datenschutzerklärung.

Premium & Abrechnung

Was ist kostenlos und was kostenpflichtig?
Der kostenlose Plan umfasst einen Frontalscan und deine grundlegenden Metriken. Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft schaltet vollen Zugang frei: KI-Coaching, Trainings- & Ernährungspläne, so viele Scans wie du brauchst, Scan-zu-Scan-Vergleiche und die Fettverteilungs-Heatmap.
Wie viel kostet es?
Du kannst monatlich oder jährlich zahlen (der Jahresplan ist pro Monat günstiger). Die aktuellen Preise werden auf deiner Premium-Seite in deiner lokalen Währung angezeigt, die Steuer wird beim Bezahlvorgang berücksichtigt.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja — eine kostenlose Testphase mit hinterlegter Karte. Während der Testphase hast du vollen Zugang, und sie geht automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft über, wenn die Testphase endet, sofern du nicht vorher kündigst.
Ich habe BodyWHAT schon früher genutzt — bekomme ich einen Rabatt?
Ja. Rückkehrende Mitglieder aus der früheren Version haben Anspruch auf einen Bestandskunden-Rabatt, der beim Bezahlvorgang automatisch auf dein Konto angewendet wird.
Wie kündige ich?
Öffne Premium → Abrechnung verwalten und kündige dort. Du behältst vollen Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; es wird einfach nicht verlängert.
Was passiert mit meinen Scans und meinem Zugang, wenn meine Mitgliedschaft endet?
Deine Scans bleiben deine. Auch nach dem Ende deiner Mitgliedschaft kannst du dich anmelden und alle deine vergangenen Scans mit ihren grundlegenden Metriken ansehen, und alle bereits erstellten Trainingspläne bleiben einsehbar. Was pausiert, sind die Premium-Funktionen — die erweiterten Metriken und die Fettverteilungs-Heatmap, Scan-zu-Scan-Vergleiche, der Fortschritts-Verlauf, das KI-Coaching und das Erstellen neuer Trainingspläne. Schließe jederzeit wieder ein Abo ab und alles wird wieder freigeschaltet, genau da, wo du aufgehört hast.
Wie aktualisiere ich meine Karte oder sehe meine Rechnungen?
Am selben Ort: Premium → Abrechnung verwalten öffnet ein sicheres Portal, in dem du deine Zahlungsmethode aktualisieren, Rechnungen einsehen oder kündigen kannst.
Was ist mit Rückerstattungen?
Du kannst jederzeit kündigen, um künftige Abbuchungen zu stoppen. Bei Fragen zu Rückerstattungen wende dich an contact@bodywhat.com — siehe die Nutzungsbedingungen für die vollständige Richtlinie.
Gibt es ein Nutzungslimit?
Für den alltäglichen Gebrauch nein — kostenpflichtige Pläne sind faktisch unbegrenzt. Damit alles schnell und fair für alle bleibt, unterliegen sehr hohe Tagesvolumen Fair-Use-Limits, und wir können bei missbräuchlicher oder automatisierter Nutzung eingreifen. Solltest du jemals ein Limit erreichen, siehst du eine klare Meldung, und es wird am nächsten Tag zurückgesetzt.

Coaching (Rob)

Was kann der KI-Coach?
Rob liest deine Scans, Ziele und dein Gesundheitsprofil und beantwortet alles vom Training bis zur Ernährung. Er erstellt maßgeschneiderte Trainingspläne — Sätze, Wiederholungen und ein Demo-Clip für jede Übung — plus passende Ernährungspläne mit täglichen Mahlzeiten, Makro-Zielen und Rezepten. Für die besten Pläne fülle dein Gesundheitsprofil aus (inklusive etwaiger Heim-Gym-Ausrüstung unter „Sonstige Hinweise“).
Ist das Coaching medizinischer Rat?
Nein. Die Schätzungen und das Coaching von BodyWHAT dienen nur der allgemeinen Fitness und Information — sie sind kein medizinischer Rat und keine Diagnose. Sprich mit einer qualifizierten Fachkraft, bevor du medizinische, ernährungsbezogene oder Trainingsentscheidungen triffst, besonders wenn du eine gesundheitliche Vorerkrankung hast.

Rückkehrende & Bestandsnutzer

Ich hatte ein Konto in der alten Version — was wurde übernommen?
Dein Konto und deine früheren Scans wurden migriert, sodass du dich anmelden und dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast. Einige ältere Scans sind nur zur Ansicht — sie können angesehen werden, unterstützen aber nicht die neueren Morph-/Vergleichsfunktionen, die native BodyWHAT-Scans bieten.
Wie melde ich mich bei meinem alten Konto an?
Verwende dieselbe E-Mail wie zuvor. Wenn du nicht reinkommst, nutze den Passwort-vergessen-Link auf der Anmeldeseite, um ein neues Passwort zu setzen.