Términos del Servicio

Última actualización: 7 de junio de 2026

Estos Términos rigen su uso de BodyWHAT. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted los acepta. Le rogamos que lea atentamente las exenciones de responsabilidad de la sección 4.

1. Aceptación de estos Términos

Al acceder a BodyWHAT (el “Servicio”), operado por Bodywhat SAS, o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Requisitos de elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para utilizar BodyWHAT. Al utilizar el Servicio, confirma que tiene 18 años o más y que puede celebrar estos Términos.

3. El Servicio

BodyWHAT estima métricas de composición corporal a partir de las fotografías que usted proporciona y ofrece coaching con IA, planes de entrenamiento y nutrición, seguimiento del progreso y herramientas de comparación. Las métricas son estimaciones producidas por modelos estadísticos y de aprendizaje automático; no son mediciones de laboratorio ni clínicas y no serán exactas.

4. No constituye asesoramiento médico

BodyWHAT es una herramienta general de fitness e información. Sus estimaciones, coaching, planes y cualquier otro resultado no constituyen asesoramiento médico, un diagnóstico ni un plan de tratamiento, y no sustituyen el asesoramiento médico, nutricional o de fitness profesional. Consulte siempre a un profesional cualificado antes de iniciar una dieta o un programa de ejercicio o de tomar decisiones de salud, en particular si está embarazada o tiene una afección médica. Usted utiliza el Servicio y actúa según sus resultados bajo su propia responsabilidad.

5. Su cuenta

Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona, de mantener seguras sus credenciales de acceso y de la actividad que se produzca en su cuenta. Notifíquenos sin demora cualquier uso no autorizado.

6. Su contenido

Usted conserva la titularidad de las fotografías y la información que sube (“Su Contenido”). Usted concede a BodyWHAT una licencia limitada para almacenar y tratar Su Contenido únicamente con el fin de operar y prestarle el Servicio, por ejemplo, para generar sus métricas, coaching y comparaciones. Usted confirma que Su Contenido es de usted mismo, que tiene derecho a subirlo y que no infringe ninguna ley ni derechos de terceros. No suba fotografías de otras personas sin su consentimiento.

7. Uso aceptable

• No utilice el Servicio para nada ilícito ni para perjudicar a otros.
• No suba imágenes de otra persona sin su consentimiento.
• No intente interrumpir, aplicar ingeniería inversa, extraer datos o sobrecargar el Servicio.
• No revenda ni tergiverse el Servicio ni sus resultados.

Uso razonable. Los planes de pago incluyen un uso generoso que es, en la práctica, ilimitado para un uso personal normal. Para mantener BodyWHAT rápido y disponible para todos, el uso (incluidos los escaneos y el coaching con IA) está sujeto a límites diarios razonables y a salvaguardas de uso razonable. Podemos limitar, restringir o suspender el acceso en casos de uso excesivo, automatizado o abusivo, o de un uso que degrade el Servicio para otros.

8. Suscripciones, facturación y renovación automática

Algunas funciones requieren una membresía de pago. Los precios y períodos de facturación vigentes se muestran en la página Premium antes de que usted se suscriba. Los pagos los procesa Stripe; al suscribirse, usted autoriza los cargos recurrentes.

• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento, hasta que usted la cancele.
• Cancelación: puede cancelar en cualquier momento desde Premium → Gestionar facturación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; usted conserva el acceso hasta el final del período que ya ha pagado.
• Acceso después de finalizar su membresía: sus escaneos permanecen disponibles para verlos con sus métricas básicas, al igual que cualquier plan de entrenamiento que haya generado previamente. Las funciones Premium —incluidas las métricas ampliadas y el mapa de calor de distribución de grasa, las comparaciones entre escaneos, la línea de tiempo del progreso, el coaching con IA y la generación de nuevos planes de entrenamiento— se pausan hasta que vuelva a suscribirse. No eliminamos sus escaneos al cancelar; puede eliminarlos, o eliminar su cuenta, en cualquier momento.
• Cambios de precio: podemos cambiar los precios; los cambios se aplican a los períodos de facturación futuros y avisaremos cuando así se requiera.

9. Pruebas gratuitas

Podemos ofrecer una prueba gratuita que requiere un método de pago registrado. La prueba se convierte en una suscripción de pago al final del período de prueba, salvo que usted la cancele antes de que finalice. La elegibilidad y la duración de la prueba se muestran cuando se ofrece la prueba.

10. Reembolsos

Salvo cuando lo exija la legislación aplicable, los pagos no son reembolsables, y la cancelación detiene los cargos futuros en lugar de reembolsar el período en curso. Si cree que se le ha cobrado por error, contacte con contact@bodywhat.com. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos legales que pueda tener usted como consumidor.

11. Usuarios recurrentes y heredados

Si tenía una cuenta en una versión anterior del producto, es posible que su cuenta y sus datos se hayan migrado para que pueda seguir utilizando el Servicio. Estos Términos se aplican a su uso continuado y prevalecen sobre cualquier término que haya aceptado en la versión anterior.

12. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, modelos y contenido (distinto de Su Contenido), pertenece a Bodywhat SAS y a sus licenciantes y está protegido por la ley. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio para su uso personal conforme a estos Términos.

13. Resolución

Puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o resolver el acceso si usted incumple estos Términos o para proteger el Servicio o a otros usuarios. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la resolución (como las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad) seguirán vigentes.

14. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo en la medida en que lo permita la ley. No garantizamos que las estimaciones sean exactas, ni que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BodyWHAT no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de las pérdidas derivadas de su confianza en las estimaciones o el coaching del Servicio. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos sus derechos legales como consumidor.

16. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada aquí y actualizaremos la fecha indicada arriba; su uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cuando utilice el Servicio como consumidor, también se beneficia de las protecciones imperativas de la legislación de su país de residencia.

18. Analítica de uso

BodyWHAT recopila analítica de uso anónima y propia (por ejemplo, qué páginas y funciones se usan) para entender y mejorar el Servicio. Está activada por defecto. Los datos se procesan en nuestros propios servidores, nunca se venden ni se comparten y no utilizan rastreadores publicitarios de terceros. Puedes desactivarla en cualquier momento en los Ajustes.

Comparaciones con celebridades

Algunas funciones te permiten comparar tu escaneo con figuras públicas conocidas. Estas comparaciones utilizan nuestras propias siluetas corporales generadas junto con cifras estimadas a partir de información públicamente disponible, se muestran solo con fines informativos y de entretenimiento y no implican ningún respaldo, patrocinio ni afiliación. Si eres (o representas a) una persona incluida y deseas que se elimine una comparación, escribe a support@bodywhat.com y revisaremos la solicitud con prontitud.

19. Contacto

Consultas sobre estos Términos: contact@bodywhat.com.