Часто задаваемые вопросы

Сканы и точность

Нужно ли мне специальное оборудование?
Нет. Достаточно обычной камеры телефона — никаких DEXA, калиперов или умных весов. Вы делаете фото в полный рост (и при желании сбоку и сзади), а BodyWHAT делает всё остальное.
Как правильно сделать фото?
Отойдите достаточно далеко, чтобы были видны и голова, и колени, используйте основную камеру телефона при хорошем, равномерном освещении и установите телефон неподвижно. Режим автосъёмки в приложении помогает выстроить кадр автоматически.
Почему меня просят остаться в нижнем белье?
Одежда скрывает форму тела, а именно её и считывает оценка. В нижнем белье (или облегающей одежде) оценка жировой массы и замеры получаются гораздо точнее.
Насколько точен BodyWHAT?
BodyWHAT сочетает обученную модель компьютерного зрения с проверенными формулами состава тела и вашими собственными замерами. Каждый результат по жиру сопровождается диапазоном достоверности, а не одним числом, и на практике оценка обычно укладывается в пределах около ±3 процентных пунктов жира. Вы можете заметно её уточнить, введя фактический замер талии в скане — реальное измерение лентой служит опорой для оценки. Это оценка, а не клиническое измерение: её настоящая сила — отслеживание изменений во времени при стабильных условиях. Для единственного числа медицинской точности золотым стандартом по-прежнему остаётся DEXA.
Мне кажется, результаты скана неверны. Что можно сделать?
  • Пересканируйте с правильной осанкой и хорошим освещением — встаньте естественно, заполните кадр и держите камеру ровно.
  • Введите замер талии на странице скана — талия, измеренная сантиметровой лентой, уточняет оценку жировой массы.
  • Введите фактически измеренный процент жира (например, по DEXA) через меню настроек / гаечного ключа на странице скана — он переопределяет оценку везде.
Что я получу от скана?
Процент жира, сухую и жировую массу, FFMI, ключевые замеры (талия, бёдра, плечи), тип фигуры и показатели осанки — каждый со здоровым референсным диапазоном, чтобы вы понимали, где находитесь.
Что означают типы фигуры (Манго, Пастернак, Песочные часы…)?

Каждый скан относит ваши общие пропорции — насколько широки плечи, талия и бёдра относительно друг друга и роста, вместе с уровнем жира — к одному из именованных архетипов. Это краткая описательная метка, а не оценка, и набор различается по полу.

Мужчины. Манго — самое распространённое, пропорциональное телосложение, плечи заметно шире талии. Пастернак — чёткий V-образный силуэт: широкие плечи и атлетичный верх. Викинг — наиболее выраженный V-силуэт, с очень сухой талией и заметной мускулатурой верха. Банан — стройное, узкое сложение, которое легко набирает V-форму. Свёкла — широкое, плотное сложение, которое смотрится сильным и устойчивым. Баклажан — вес сосредоточен в основном вокруг талии и живота.

Женщины. Манго — самое распространённое: грудь и бёдра схожей ширины с чуть более узкой талией. Песочные часы — плечи и бёдра примерно равны при чётко очерченной талии. Груша — более полные бёдра и ноги при выраженной талии. Яблоко — вес вокруг живота при менее выраженной талии. Пастернак — перевёрнутый треугольник: доминирует верх, атлетичное сложение, часто с более стройными ногами. Цукини — стройный, прямой, атлетичный силуэт.

Тип фигуры считывается из ваших замеренных пропорций, поэтому ввод талии (или бёдер), измеренной лентой, делает его точнее. Воспринимайте его лишь как описание — тренироваться стоит на показатели жира, замеры и их динамику во времени.

Конфиденциальность

Кто может видеть мои фото?
По умолчанию только вы. Сканы доступны лишь в вашем аккаунте, если вы сами не сделаете какой-то скан публичным, а ваше лицо автоматически размывается на каждом скане.
Вы храните мои исходные фото?
Нет. Как только скан завершён, ваше исходное фото удаляется — сохраняется только версия с автоматически размытым лицом, и она остаётся приватной в вашем аккаунте.
Могу ли я удалить свои сканы или аккаунт?
Да. Вы можете в любой момент удалить отдельные сканы из профиля — это удаляет их безвозвратно. Чтобы закрыть аккаунт, перейдите в Настройки → Удалить аккаунт: это выполнит выход, заблокирует любой будущий вход и навсегда сотрёт все ваши сканы. Удаление аккаунта необратимо. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Вы продаёте мои данные?
Нет. Мы не продаём ваши данные и не показываем на них стороннюю рекламу. Ваши фото и данные о теле используются, чтобы предоставлять вам сервис, — и ничего больше. См. Политику конфиденциальности.

Премиум и оплата

Что бесплатно, а что платно?
Бесплатный план включает фронтальный скан и ваши базовые показатели. Платная подписка открывает полный доступ: ИИ-коучинг, планы тренировок и питания, сколько угодно сканов, сравнение сканов между собой и тепловую карту распределения жира.
Сколько это стоит?
Вы можете платить ежемесячно или ежегодно (годовой план дешевле в пересчёте на месяц). Актуальные цены показаны на вашей странице Премиум, в вашей местной валюте, с учётом налога при оформлении.
Есть ли пробный период?
Да — бесплатный пробный период с привязанной картой. Во время пробного периода у вас полный доступ, и по его окончании он автоматически переходит в платную подписку, если вы не отмените её раньше.
Я пользовался BodyWHAT раньше — будет ли скидка?
Да. Возвращающиеся участники из прежней версии получают скидку для прежних пользователей, которая применяется автоматически при оформлении в вашем аккаунте.
Как отменить подписку?
Откройте Премиум → Управление оплатой и отмените там. Полный доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; подписка просто не продлится.
Что будет с моими сканами и доступом, если подписка закончится?
Ваши сканы остаются вашими. Даже после окончания подписки вы по-прежнему можете войти и просматривать все прошлые сканы с их базовыми показателями, а все уже созданные планы тренировок остаются доступны для просмотра. На паузу встают премиум-функции — расширенные показатели и тепловая карта распределения жира, сравнение сканов, динамика прогресса, ИИ-коучинг и создание новых планов тренировок. Возобновите подписку в любой момент — и всё снова откроется ровно там, где вы остановились.
Как обновить карту или посмотреть счета?
Там же: Премиум → Управление оплатой открывает защищённый портал, где можно обновить способ оплаты, посмотреть счета или отменить подписку.
А как насчёт возвратов?
Вы можете отменить подписку в любой момент, чтобы прекратить будущие списания. По вопросам возврата пишите на contact@bodywhat.com — полная политика изложена в Условиях использования.
Есть ли лимит использования?
Для повседневного использования — нет, платные планы практически безлимитны. Чтобы всё работало быстро и честно для всех, очень высокие суточные объёмы подпадают под ограничения честного использования, и мы можем вмешаться при злоупотреблениях или автоматизированном использовании. Если вы когда-нибудь достигнете лимита, вы увидите понятное сообщение, и он сбрасывается на следующий день.

Коучинг (Rob)

Что умеет ИИ-тренер?
Rob читает ваши сканы, цели и профиль здоровья и отвечает на любые вопросы — от тренировок до питания. Он составляет персональные планы тренировок — подходы, повторения и демо-ролик для каждого упражнения — плюс подходящие планы питания с ежедневными приёмами пищи, целями по макронутриентам и рецептами. Для лучших планов заполните профиль здоровья (включая любое домашнее оборудование в разделе «Прочие заметки»).
Является ли коучинг медицинской консультацией?
Нет. Оценки и коучинг BodyWHAT предназначены только для общей физической подготовки и информации — это не медицинская консультация и не диагноз. Прежде чем принимать медицинские, диетические или тренировочные решения, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом, особенно если у вас есть заболевание.

Возвращающиеся и прежние пользователи

У меня был аккаунт в старой версии — что перенеслось?
Ваш аккаунт и прежние сканы были перенесены, так что вы можете войти и продолжить с того места, где остановились. Некоторые старые сканы доступны только для просмотра — их можно посмотреть, но они не поддерживают новые функции морфинга/сравнения, доступные для родных сканов BodyWHAT.
Как войти в свой старый аккаунт?
Используйте ту же эл. почту, что и раньше. Если войти не получается, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» на странице входа, чтобы задать новый пароль.