Política de Privacidad

Última actualización: 7 de junio de 2026

BodyWHAT (“BodyWHAT”, “nosotros”) presta un servicio de escaneo de composición corporal y coaching con IA. Dado que ese servicio implica fotografías corporales e información sobre su cuerpo, nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los protegemos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

1. Quiénes somos

BodyWHAT está operado por Bodywhat SAS, una société par actions simplifiée francesa, que es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, contáctenos en contact@bodywhat.com.

2. Información que recopilamos

• Fotografías que usted sube para un escaneo (frontal y, opcionalmente, lateral y de espalda). Son imágenes de su cuerpo y constituyen datos personales sensibles.
• Información de composición corporal derivada de sus fotografías — porcentaje de grasa corporal estimado, masa magra y grasa, medidas, e indicadores de forma corporal y postura. La información derivada de imágenes de su cuerpo puede, en algunas jurisdicciones, tratarse como dato biométrico.
• Información de la cuenta — su dirección de correo, nombre para mostrar y datos de autenticación (incluido, si inicia sesión con Google, el identificador que Google proporciona).
• Perfil de salud y objetivos que usted decide introducir — como su experiencia de entrenamiento, equipamiento disponible, lesiones, afecciones, restricciones dietéticas y métricas objetivo.
• Conversaciones de coaching con el coach de IA y los planes que se generan para usted.
• Información de pago — gestionada por nuestro procesador de pagos, Stripe. No almacenamos el número completo de su tarjeta; conservamos una referencia de cliente y el estado de su suscripción, su plan y su historial de facturación.
• Datos técnicos y de uso — datos de registro, información del dispositivo y del navegador, y cookies esenciales necesarias para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias.

3. Cómo usamos su información

• Para prestar el servicio: procesar escaneos, generar métricas, coaching y planes, y permitirle comparar y seguir su progreso.
• Para crear y mantener su cuenta y mantener su sesión iniciada.
• Para procesar pagos, pruebas y suscripciones.
• Para operar, proteger, depurar y mejorar el servicio.
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, la seguridad y las actualizaciones del servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

No vendemos sus datos personales, ni usamos sus fotografías o datos corporales para publicidad de terceros.

4. Bases jurídicas (usuarios del EEE/Reino Unido)

Cuando es de aplicación el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en: la ejecución de un contrato (para prestar el servicio al que usted se suscribe); su consentimiento (en particular para el tratamiento de sus fotografías y de los datos corporales sensibles/biométricos derivados de ellas, que puede retirar en cualquier momento); nuestros intereses legítimos (para proteger y mejorar el servicio); y las obligaciones legales (por ejemplo, la conservación de registros de pago).

5. Datos sensibles y biométricos

Sus fotografías y los datos de composición corporal derivados de ellas son sensibles. Los tratamos únicamente para prestar las funciones que usted utiliza, sobre la base de su consentimiento. Su rostro se difumina automáticamente en los escaneos, los escaneos son privados de forma predeterminada y puede eliminar cualquier escaneo o toda su cuenta en cualquier momento. No usamos estos datos para identificarle ante terceros.

6. Cómo compartimos la información

Compartimos datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre, en particular Stripe para los pagos. Están obligados a usarlos únicamente para prestarnos su servicio.
• Autoridades, cuando estamos legalmente obligados a ello, o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del servicio.
• Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con sujeción a esta política.

No vendemos sus datos ni los compartimos con redes publicitarias.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina un escaneo, este se borra; cuando elimina su cuenta, borramos sus datos personales, salvo cuando debamos conservar registros limitados para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de pago y fiscales). Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Seguridad

Protegemos los datos en tránsito mediante cifrado (HTTPS/TLS) y restringimos el acceso a ellos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y limitar quién puede acceder a ella.

9. Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, a retirar su consentimiento y a recibir una copia de sus datos en un formato portátil. Puede ejercer muchos de estos derechos directamente en la aplicación o contactando con contact@bodywhat.com. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

10. Transferencias internacionales

Sus datos se tratan en nuestros servidores y por nuestros encargados del tratamiento (como Stripe), que pueden estar ubicados en países distintos al suyo. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, nos basamos en las garantías adecuadas que exige la legislación aplicable.

11. Cookies

Usamos cookies esenciales y almacenamiento local para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias como su tema y su elección de unidades. No usamos cookies publicitarias de terceros.

12. Menores

BodyWHAT está destinado a personas adultas mayores de 18 años y no se dirige a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos y los eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha indicada arriba; los cambios significativos se comunicarán cuando proceda.

14. Contacto

Consultas o solicitudes sobre su privacidad: contact@bodywhat.com.